Clubfloow
Verwerkersovereenkomst
Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Deze verwerkersovereenkomst hoort bij de gebruiksvoorwaarden van Clubfloow en is van toepassing zodra een vereniging Clubfloow gebruikt. Zij regelt de verwerking van persoonsgegevens door Clubfloow (de verwerker) namens de vereniging (de verwerkingsverantwoordelijke), zoals bedoeld in artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Waar deze overeenkomst en de gebruiksvoorwaarden elkaar op het punt van gegevensbescherming tegenspreken, gaat deze overeenkomst voor.
1. Begrippen
De begrippen "persoonsgegevens", "verwerking", "betrokkene", "verwerkingsverantwoordelijke", "verwerker" en "subverwerker" hebben de betekenis die de AVG eraan geeft. Met "vereniging" bedoelen we de sportvereniging die Clubfloow gebruikt en die verwerkingsverantwoordelijke is; met Clubfloow bedoelen we de dienst die als verwerker optreedt.
2. Onderwerp, aard, doel en duur
Clubfloow verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de in de gebruiksvoorwaarden beschreven dienst te leveren: het beheren van teamindelingen, spelers- en clubadministratie, het plannen van trainingen en wedstrijden, en communicatie binnen de vereniging. De verwerking duurt zolang de vereniging Clubfloow gebruikt.
3. Soorten persoonsgegevens en betrokkenen
Het gaat om de volgende gegevens en betrokkenen:
- Leden (vaak minderjarig): naam, geboortejaar, geslacht, team- en categorie-indeling, en contactgegevens van een ouder/verzorger (naam, e-mail, telefoon).
- Vrijwilligers en beheerders: naam, e-mailadres, rol binnen de vereniging en inloggegevens.
Betrokkenen zijn de leden en hun ouders/verzorgers en de vrijwilligers en beheerders van de vereniging. Er worden geen bijzondere categorieën persoonsgegevens verwerkt.
4. Verwerking uitsluitend op instructie
Clubfloow verwerkt de persoonsgegevens alleen op basis van de gedocumenteerde instructies van de vereniging — waaronder deze overeenkomst en het normale gebruik van de dienst — en niet voor eigen doeleinden. Verplicht een wet Clubfloow tot een andere verwerking, dan meldt Clubfloow dat vooraf aan de vereniging, tenzij die wet dit verbiedt.
5. Geheimhouding
Clubfloow zorgt dat de personen die toegang hebben tot de persoonsgegevens tot geheimhouding zijn verplicht.
6. Beveiliging
Clubfloow treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen én versleuteling van opgeslagen gegevens, toegang op basis van rollen, verplichte tweefactor-authenticatie voor beheerders, en regelmatige back-ups zodat gegevens na een storing hersteld kunnen worden.
7. Subverwerkers
De vereniging geeft Clubfloow algemene toestemming om subverwerkers in te schakelen voor onderdelen als database, hosting, e-mail en de opslag van de dagelijkse back-up. Clubfloow legt aan elke subverwerker dezelfde verplichtingen op als in deze overeenkomst. Bij een voorgenomen wijziging of toevoeging informeert Clubfloow de vereniging vooraf, zodat zij binnen een redelijke termijn bezwaar kan maken.
Een deel van de subverwerkers is buiten de Europese Unie (in de Verenigde Staten) gevestigd; die doorgifte is gedekt door passende waarborgen, zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. De actuele lijst met subverwerkers is op aanvraag beschikbaar via info@clubfloow.nl.
8. Bijstand bij rechten van betrokkenen
Clubfloow helpt de vereniging, voor zover mogelijk, om te voldoen aan verzoeken van betrokkenen — zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.
9. Datalekken en verdere bijstand
Clubfloow stelt de vereniging zonder onredelijke vertraging op de hoogte van een inbreuk in verband met persoonsgegevens (een datalek) en helpt de vereniging bij haar verplichtingen rond beveiliging, het melden van datalekken en eventuele gegevensbeschermingseffectbeoordelingen.
10. Teruggave of verwijdering
Na beëindiging van het gebruik verwijdert of retourneert Clubfloow, naar keuze van de vereniging, de persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders bepaalt.
11. Controle en informatie
Clubfloow stelt de vereniging op verzoek de informatie ter beschikking die nodig is om aan te tonen dat aan artikel 28 AVG wordt voldaan, en werkt mee aan redelijke controles.
12. Aansprakelijkheid
Op de aansprakelijkheid onder deze overeenkomst zijn de bepalingen uit de gebruiksvoorwaarden van toepassing. De wettelijke aanspraken van betrokkenen op grond van artikel 82 AVG blijven onverlet.
13. Duur en beëindiging
Deze overeenkomst geldt zolang Clubfloow persoonsgegevens namens de vereniging verwerkt en eindigt zodra die verwerking is beëindigd en de gegevens conform artikel 10 zijn verwijderd of geretourneerd.
14. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.